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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service für unser Zentrallager

Germany, Hessen, KriftelCentral Warehouse (CWE)

Job description

Die Castolin Eutectic Gruppe ist weltweit führend und Pionier in den Bereichen Verschleißschutz, Reparatur und Verbindungstechnik. Wir produzieren und verkaufen hochwertige Schweißzusatzwerkstoffe, Schweißgeräte sowie Serviceleistungen. Wir ermöglichen unseren Kunden eine nachhaltige und ressourcen-schonende Produktion durch Verlängerung der Lebenszeit von Maschinen und Anlagen und Reduzierung von Instandhaltungs- und Ersatzteilkosten. Wir leisten damit einen wesentlichen Beitrag zu industrieller Nachhaltigkeit.


Wir sind ein gewachsenes Unternehmen mit Start up–Flair und suchen zur Unterstützung in Kriftel bei Frankfurt am Main ab sofort in Vollzeit für unser Zentrallager  einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service.


  • Sie sind erste Kontaktperson für die Lieferanten sowie für interne Teams zu allen Fragen im gesamten Lieferprozess
  • Sie prüfen die Erfüllung von Service-Level-Agreements
  • Sie führen Buchungen im Warenwirtschaftssystem aus
  • Sie übernehmen wöchentliche Service-Calls mit den Market Center
  • Sie agieren als Kontakt im Beschwerde-Management
  • Sie erstellen interne Lieferpapiere (Serviceaufträge, Lieferscheine etc.)
  • die tägliche Steuerung der Inventur sowie die Bearbeitung von Retouren gehören außerdem zu Ihren Aufgaben
  • Sie werten relevante Kennzahlen (Key Performance Indicators) aus und leiten daraus Handlungen sowie Verbesserungen ab

Job requirements

  • Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit als Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung, Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, oder vergleichbar
  • Sie haben bereits Erfahrung im Lager- und Logistikbereich
  • sichere PC-Kenntnisse (Windows, MS-Office), ERP/LVS-System
  • gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen insb. Excel, Power Point
  • ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • außerdem überzeugen Sie durch Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft sowie Eigeninitiative


Was wir Ihnen bieten:

  • eine vielseitige und internationale Tätigkeit mit Perspektive und Gestaltungsfreiraum
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • eine verantwortungsvolle Position
  • einen sicheren Arbeitsplatz
  • eine leistungsgerechte Vergütung
  • eine sehr gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkplätze

Haben wir Sie neugierig gemacht und möchten Sie die Zukunft der Castolin Gruppe aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. der Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin. Frau Nicole Büchner aus dem HR-Bereich steht Ihnen unter 06192-403-235 gerne auch vorab für Fragen zur Verfügung.

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